元来が個人経営のパン屋や酒屋からの転換を多く含むこともあり店舗運営に対してはオーナーの自主性を尊重する方針である事から他のコンビニエンスストアと比較すると緩やかであったが、一面ではサービス水準・商品展開のばらつきが店舗によって激しく経済専門誌の「嫌いなコンビニランキング」では上位にランキングされる事もあった。現在では改善が進んでいる。
たしかに、統一感は大事かもしれない・・・ しかし、「嫌いなコンビニランキング」なんてランキングがあったんだ・・・